Click & Collect

Reservér online og afhent i butik - hurtigt og nemt!

På Vibholm.dk tilbyder vi, at du kan reservere dine varer online og efterfølgende afhente i en af vores fysiske butikker landet over.

Du kan afhente din ordre to timer efter du har foretaget din reservation (i butikkens åbningstid). Du betaler først ved afhentning i butikken. 


Sådan gør du

  1. Find din ønskede vare og vælg "Reserver og afhent i butik".
  2. Vælg din ønskede Vibholm butik med varen på lager.
  3. Indtast navn, telefonnummer og email for at foretage reservationen.
  4. Du vil inden for to timer modtage en SMS og email om at din reservation er klar til afhentning


Ofte stillede spørgsmål

Hvor og hvornår skal jeg betale?
Du betaler først ordren når den afhentes i butikken.

Er Click & Collect fragtfrit?
Ja, du skal ikke betale fragt for en Click & Collect ordre. 

Kan jeg reservere alle varer på hjemmesiden?
Nogle af vores varer er ikke tilgængelige i vores butikker, og kan derfor kun købes online. 

Kan jeg have flere varer på samme reservation?
Nej. Du kan kun have én vare pr. reservation. Ønsker du at reservere flere varer skal du oprette en reservation pr. vare. 

Hvornår kan jeg hente min reservation?
To timer efter du har foretaget en reservation kan den afhentes i den valgte butik (inden for butikkens åbningstid). Du vil modtage en SMS og email så snart reservationen er klar til afhentning.

Hvordan håndteres en reservation, der kommer uden for butikkens åbningstid?
Reservationer, der foretages uden for butikkens åbningstid vil blive håndteret så snart den valgte butik åbner.

Hvordan afhenter jeg min reservation?
Du skal blot henvende dig til en medarbejder i butikken og oplyse enten navn, telefonnummer eller ordrenummer.

Hvornår skal jeg senest afhente min reservation?
Du skal afhente din reservation senest to åbningsdage efter du har modtaget besked om, at den er klar til afhentning. 

Kan jeg returnere / bytte en Click & Collect ordre?
Vi tilbyder samme betingelser for returnering og ombytning uanset om du handler online eller i butik. Det gælder også for Click & Collect ordrer.

Kan jeg lave Click & Collect på en vare der er med på Facebook LIVE?
Nej. Varer vi viser på vores Facebook LIVE skal købes online og kan ikke afhentes i en butik. 

Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte kundeservice.